Política de envío
📦 POLÍTICA DE ENVÍOS
Envío gratuito
Ofrecemos envío totalmente gratuito a todos los países disponibles durante el proceso de compra. No se aplican cargos adicionales por transporte ni manipulación.
Procesamiento del pedido
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 3 días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo festivos locales o nacionales en España).
Plazos de entrega
-
España y resto del mundo: el plazo estimado de entrega es de 4 a 8 días hábiles.
-
Argentina y Bolivia: el plazo de entrega estimado es de hasta 2 meses.
-
Resto de Sud América: el plazo de entrega estimado es de 30 a 50 días.
Tenga en cuenta que estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por factores externos como aduanas, festivos locales, clima o retrasos logísticos.
Zonas de envío
Realizamos envíos a todos los países disponibles al momento de la compra. Si su país no aparece como opción, actualmente no realizamos envíos allí.
Transportistas utilizados
Utilizamos servicios logísticos y empresas de mensajería estándar. La empresa de transporte puede variar según el país de destino.
Seguimiento del pedido
Cuando su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con los detalles y número de seguimiento (si está disponible).
Imposibilidad de entrega
Si el paquete no puede ser entregado por causas imputables al cliente (dirección incorrecta, ausencia reiterada, rechazo del paquete), el cliente será responsable de los costes derivados de un segundo envío o devolución.
Retrasos excepcionales
Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los plazos estimados, no nos responsabilizamos por retrasos ajenos a nuestro control. Si surge alguna incidencia, puede escribirnos a casskeyshop@gmail.com.